一、服务介绍
1、什么是ITSS
ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称ITSS）是我国第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。在现如今国际形势下，加快推进我国自主标准已成为共识，未来中国标准一定会成为世界标准。
2、ITSS评估
组成要素：人员、资源、技术、过程，四大组成要素
生命周期：规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
3、评估条件
企业为独立法人的主体
企业具有正在运维的项目
企业具有运维相关的人员
二、服务流程
评估流程整体分为五个阶段：确定申请级别、建立体系并运行、初步评审、上会审查、发布评估结果
三、资料清单
1、企业基础信息
2、企业运维项目信息
3、企业运维人员信息